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ITSM

Transformez l'impact, la rapidité et les performances de l'IT, améliorez l'expérience des employés et augmentez la productivité grâce à des services évolutifs innovants.

HR

Améliorez la satisfaction des employés en en simplifiant l'accès aux services dont ils ont besoin, partout et à tout moment, grâce à des applications mobiles, au libre-service employé et à des agents virtuels.

CSM

Optimisez et rationalisez la résolution des incidents et anomalies en automatisant les processus du front-office jusqu'au back-office, améliorez la satisfaction client en gérant leurs problèmes de façon proactive.

Field Services

Améliorez l'efficacité du service client, notamment grâce aux outils mobiles, donnez au service les moyens de prendre en charge et résoudre rapidement les problèmes des clients, dès la première visite.

ITBM

Proposez une agilité d'entreprise pour de meilleurs résultats commerciaux, facilitez la prise de décision pour des changements rapides, et alignez votre travail sur les priorités de votre entreprise.

Performance Analytics

Contribuez à l’amélioration continue des services, obtenez de la visibilité en temps réel et anticipez les tendances grâce à des KPI et tableaux de bord dédiés.

ITOM

Optimisez la visibilité des ressources IT et encouragez la proactivité pour gagner en intégrité et en transparence sur la vie de vos services. Bénéficiez pour vos services digitaux de visibilité, d'intégrité et d'optimisation.

Custom Apps

Bénéficiez d'applications développées sur mesure, adaptées à vos besoins, et qui respectent les standards et bonnes pratiques ServiceNow.

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